Si organizzano Workshop a tema con moduli da tre a ventiquattro ore complessive – da uno a cinque incontri – per rispondere alle specifiche necessità. Alcuni esempi: Realizzare una presentazione, Contratti e Arbitrato, Internet: uno strumento per ogni esigenza, La comunicazione efficiente al telefono, Socializzare, La documentazione di trasporto, La gestione dei reclami.